"Taskukirjanen röntgenistä" Sarin ja Jaanan pieni kehittämisteko!

Taskukirjanen röntgenistä on tarkoitettu ensisijaisesti uusille lääkäreille eli röntgeniin lähetteiden tekijöille.  Kirjanen sisältää aukioloajat, puhelinnumerot ja ohjeita ym.  Hyvää Kesää Kaikille Kehittäjille!!

Kohti kokemuksellisempaa odottamista

Koulutuksen aikana luennoilla on tullut esille, että kehittämisideoita omaan työpisteeseen miettiessä, kannattaa käydä paikoissa, joissa samantyyppistä toimintaa tapahtuu ja katsoa kuinka he ovat asiat tehneet. Paikan ei tarvitse olla saman alan paikka tai yritys, hyvä idea ja toimintamalli voi löytyä täysin eri alalta, jossa sama asia on ratkaistu aikoja sitten hyvin - pyörää ei kannata keksiä uusiksi, se ei hyödytä ketään!

En alkuun ajatellut ottavani kehittämistyökseni fysioterapiaosaston vastaanottotilan kehittämistä. Ei minulla ollut ideaa siitä millainen se voisi olla, enkä sen kehittämiseen kokenut suuremmin tarvetta. Vierailimme vastikään Porkkapirtillä, jossa pääsimme kierrolle uudistuneisiin tiloihin. Yksi pieni huone oli muuttunut aistihuoneeksi, jossa sillä hetkellä kuului suomalaisten lintujen laulu, siellä oli pehmoinen, hierova nojatuoli, kauniit valot ja verhot, ja mitä kaikkea muuta! Rentouduin välittömästi ja tunsin oloni hyväksi. Tällaisessa paikassa minä mielelläni odottaisin aikaani fysioterapiaan. Viihtyisä, rentouttava ympäristö aloittaa kokemuksen, joka jää mieleen positiivisesti.

Olemme fysioterapiaosastolla nyt tämän kehittämistyön alkutaipaleella. Vanhaa ohjekyltein verhoiltua odotustila on purettu ja uuden rakentaminen aloitettu. Kaukana vielä aistihuoneesta ollaan, mutta visio selkeänä mielessä. Seuraavaksi vaihdamme tilan musiikin johonkin rentouttavaan ja ehkä laitamme välillä kuulumaan rentoutus cd:n. Haaveissa olisi saada tilaan liplattamaan myös pieni vesiputous/suihkulähde.

Siistiminen ilmoitustaululle. Telvisio saa näillä näkymin väistyä soittiminen ja vesiputouksen/suihkulähteen tieltä.

 

Terveyskeskuksen uumenista löytyi odotustilaan retro, sävyihin sopiva sohva. Järjestyksen muutosta. Seinät puhdistettu jo aikaisemmin ennen kuvien ottamista.

Lisäilen kuvia kun työ etenee.

Askeleita Askeleessa...

Alkuaskeleet on otettu omalla tuotekehittäjän taipaleella...

 

Tästä muodostuukin mielenkiintoinen matkakokemus.

Ekat lähiopetuspäivät tehosivat toivotusti ja aivot pölähtivät uusille jengoille; uusien kierteiden synnyttäminen aiheutti pientä päänsärkyä, mutta mitä siitä, kunhan lopputulos toimii…

 

Lähiopetuspäivien päätyttyä kolme johtoajatusta kiersi mielessä;

oman tuotekehityssuunnitelman kolme pääkohtaa sai heti alustavan, läpikuultavan muotonsa.

 

Ja koska Kuusamossa – kuten ameriikassa - kaikki on suurta, tavoitetuotteetkaan eivät olleet mitään miniversioita:  

o   Kuusamon kaupunkistrategian 2021 velvoittamana työllisyysstrategian Uusi Työ Kuusamossa kehittäminen ja tuhat uutta työpaikkaa.

o   Asiakaspalvelu Askeleen digimarkkinoinnin aloittaminen ja kehittäminen sekä somen hyödyntäminen viestinnässä ja markkinoinnissa.

o   Ja kolmantena verkostoyhteistyön – nimenomaan yhteistyön – kehittäminen.

Uuden työn ideointi aloitettiin välittömästi perustamalla TANKKI eli työllisyysasioiden neuvottelukunta, johon tuli avoimin mielin yrittäjiä, yhdistystoimijoita, virkamiehiä, puolueaktiiveja ja työllisyydestä kiinnostuneita kuntalaisia. Tankki kokoontuu 4-5 kertaa vuodessa ja ideat toteutetaan välittömästi. Minä sain kunnian toimia koollekutsujana, sihteerinä ja organisoijana. Jaana Utti lupautui puheenjohtajaksi vauhdittamaan ideointia.

Digimarkkinointia avattiin kehittämällä Elisa Appelsiinin kanssa Kuusamon Ideatankki –ideointialusta, jonka kautta kuntalaiset yrittäjät, yhdistykset ja yksityiset henkilöt - voivat esittää uusia työllistämiseen liittyviä ideoitaan ja työmahdollisuuksiaan, ja saamme myös kuntouttavan työtoiminnan paikat näkyville. Ideointialusta toimii SharePoint-systeemillä ja sen käytössä saa opastusta Asiakaspalvelu Askeleesta.

Yhteistyötä eri toimijoiden välillä kehitetään TANKin lisäksi Askeleessa, jossa on vireillä yhdistysten avustaminen palkkatukiasioissa (esitteitä on tehty ja jaettu, ja neuvotteluja käyty), sekä hankeyhteistyö useamman jo toimivan ja tulossa olevan hankkeen kanssa.

Askeleen toimintamuodoista, tapahtumista ja yhteistyökumppaneista kehitetään omat nettisivut, joiden suunnittelu alkoi myös heti. Jokirannan Raili – jolla on taito ja välineet hallussa - tekee esittelyvideoklipit Askeleen yksiköistä ja toimittaa muutenkin kuvia sivuillemme. Sivuille pääsee jatkossa www.kuusamo.fi –sivun kautta.

Suurin muutos on kuitenkin tapahtunut omassa pääkopassa - ajatukset tuntuvat virtaavan vapaammin. Tasapainoa valtavan ajatusvirran ja maltillisen toteutuksen välillä vielä haeskelen - ja missä sitä onkin sen parempi haeskella, kuin

LOMALLA!!!

 

 

 Rentouttavaa kesää teille kaikille!                       - Pirjo

                                          

Arjen rikastuttaminen ja toiminnallisuuden lisääminen ryhmäkodilla.

Teimme tuotekehitystyömme ryhmäkodille arjen pieninä tekoina.

Nämä arjen pienet teot ovat asiakkaillemme merkityksellisiä. 

Nämä pienet teot ovat osa laajempaa toiminnan sisällön kehittämistä.

Arkea rikastettiin näin alkajaisiksi asiakkaiden toivomalla pizzalla käynnin merkeissä, kesäpihan "pystytys", jonka tuunausta jatketaan parhaillaan. Lisäksi aloitettiin ns. linjasto-ruokailu, jossa asiakkaiden oma toiminta korostuu ja lisääntyy.

                                                              Anne-Mari ja Taina

Kesäpihan alkuvaihe, tuunaus jatkuu :)

Naisporukalla pizzalla Marmariksessa

"Linjasto"- ruokailu, yksilön oman toiminnallisuuden lisääminen

Nuorten tulevaisuuskioski

Kuusamon kehittäjäyhteisön verkottajat toteuttavat ketterästi nuorille työttömille tulevaisuuskioskin, joka ideoitiin eilen ja eilisiltana se jo julkistettiin TANKISSA ja tänään se etenee käytäntöön.
Kehittäjän mieli on nyt imaistu meihin kaikkiin..
Joukkoinnostus on iskeytynyt verkottajiin, Jaanan opit alkavat mennä jakeluun.
Tämä on mahtavaa, uusiia ajatuksia tulvii,..

Kaisu, Leena ja Toini

Kehittäjän mieli

Kehittäminen on jatkuvaa uuden luomista, vanhan päälle rakentamista ja ajanmukaistamista. Kehittäminen on mielentila, joka pitäisi asentaa päälle heti ensimmäisenä, kun silmänsä aukaisee ja sulkea vasta yön hämärissä. Alitajunta jatkaa kehittämistä, omassa rauhallisessa tahdissa.

Luovuus on meissä kaikissa, mutta luovuutta ja kehittämistä voi opetella. Se on havaintoja, oivalluksia, tahtoa ja uskallusta muuttaa totuttu erilaiseksi. Epäonnistumisia ei ole, on vain erilaisia tuloksia. Jotkut miellyttävät ja jotkut toimivat paremmin kuin toiset. 

Kehittäminen on yksilölaji, jota tehdään yhteisössä. Ajatuksia, oivalluksia ja havaintoja ei kannata pantata, vaan jakaa vapaasti toisten pohdittavaksi. Kaksi totuutta on parempi kuin yksi ja jaettuna idea jalostuu. Kannattaa myös katsoa tuttujen rajojen toiselle puolelle. Naapurissa voi olla sama ongelma, joka on ratkaistu innovatiivisesti. Omista idea, mutta jaa ajatus.

Kehittäminen ei lopu koskaan, eikä kehittämisellä ole ikärajaa. Nuoret voivat murtaa muureja, kun varttuneemmat tekevät pienempiä, mutta usein yhtä tehokkaita parannuksia. Monipuolisuus, suvaitsevaisuus ja moniarvoisuus ovat kehittämisen perusedellytyksiä.

Kehittäjän mieltä, nähdään syyskuussa.

Kalle Michelsen

 

Henkilökohtaistamissuunnitelma osat 2 & 3

Klikkaa tästä täyttääksesi henkilökohtaistamissuunnitelman osat 2 & 3:

http://digiumenterprise.com/answer/?sid=1316112&chk=TGE2TFRU

Tulevaisuuskioski

Terveiset Kuusamon Tankista

Erja, uuden työn luoja rakentaa nuorelle ratkaisun päivässä. Ei odoteta, että ihminen kypsyy ratkaisulle, vaan ratkaisut tehdään välittömästi. Nuoria työttömiä on hyvin vähän. He mahtuvat yhteen tilaan tarvittaessa.

Nuorisotakuu mahdollistaa sen, että ratkaisut löytyvät. Ei lähdetä tuote edellä. Lähdetään tulevaisuushakuisesti nuori edellä.

Lähdetään rohkeasti tekemään. Ei resurssilisäyksiä. Ainoastaan oman toimintamallin muuttamista. Siten syntyy Tulevaisuuskioski, jossa nuorelle rakennetaan yhdessä polku tulevaisuuteen.

Tahtoa, tietoa, osaamista, jakamista, oivallusta ja palkitsemista

Yhteinen visio

#kehittäjänmieli

Ruokailua kodalla

Toteutimme I tuotekehitystyön asukkaiden kanssa ruokailemalla kodallamme.

Ruijanmutkan kota.

Yksi asukkaistamme oli mukana sytyttämässä tulta ja toimi kipinämikkona
sekä tarvittaessa portsarina.

Myös ruuan valmistukseen asukkaat osallistuivat kykyjensä mukaan.

Lättytaikinan tekoa.

Kermavaahdon vatkausta.

Makkarat paistumassa.

Nokipannukahvitkin keitettiin.

Muurikkalättyjä. Nam nam!

Hyvältä maistui ja uusiksi pitää kuulemma ottaa.

Jaana ja Erja

Yhteen hiileen puhaltaminen

Yhteistyön kehittämisen ensimmäinen versio ajatuksen muuttamisesta oli tunnustelevaa ja ajatuksena kokeileva 

Ajatuksen muuttamisen lähtökohta on  osastojen yhteistyö paranaminen ja toimintojen sujuminen joustavasti.                                                                         

• Innostus
• Motivaatio
• Yhteistyö

• Kaikenikäisten hoito 



Toivomus

• Paranneltu versio eilistä




• Tulevaisuus

Toimiva yhteistyö, hyvinvoiva ja vetovoimainen työpaikka.

  

Ajatuksia toimintojen yhdistämisestä

Tilannekartoitus tämänhetkisestä tilanteesta, jossa osa muutoksista on jo otettu käyttöön mutta tarvitaan vielä lisää jotain toimintojen kehittämistä sujuvuuden lisäämiseksi.

Avoimuutta, yhteistyötä, tiedotusta ja joustavuutta työn helpottamiseksi on paranneltu keväällä omalla toimintatavallamme ryhmäviestityksen avulla sähköpostitse (sisätautiosasto). Samalla on keskusteltua herätelty uusien toimintatapojen muutoksiin pienien askelin unohtamatta hyvinvointia pitämällä sosiaali- ja taukotila sen alkuperäisenä tarkoituksenmukaisena tilana. Kansalian työrauha on muutoksen myötä parantunut, työtehtävien joustavuus ja sujuvuus huomioidaan päivittäin suunnittelemalla työnjako etukäteen, hiljainen raportointi ja kirjaamisen muuttuminen on tapahtunut edeltävästi sähköiseksi, kirjaamisessa ei haluta palata takaisin  menneeseen paperiaikaan, osittain työskennellään yksin ja parityöskentelyä käyttäen, avunanto on  toisille avoimin mielin tapahtuvaa, unohtamatta yhteisiä virkistyshetkiä ja taukoja sekä herättelemme ja muistuttelemme miksi olemme töissä ja keitä varten.

Ajatuksia ilmassa ja kesää odotelless, loman alkaessa...

Kesän jälkeen kirjaamiseen on muutoksia jälleen tulosssa sähköisten toimintojen myötä, toimintaa kehitetään osastojen sisällä tiedottamisen myötä enstisestään. Työskentelymuotoa on muutettu aikaisemmasta moduulityöskentelystä nykyiseen moduulityöskentely muotoon, jossa vastaava hoitajan rooli, osuus ja toiminta on kovilla pitkin päivää. Ergonimisen työvuorosuunnitelun käyttö aloitetaan perehdytysten ja koulutusten kautta. Välineiden (esim. koneet, tarvikkeet,  hoito ym. mittarit) tarve arvioidaan sekä henkilöstön ammatillisuutta ja osaamista hyödynnetään entisestään. Tästä on hyvä jatkaa mutta sitä ennen on tiedossa uusia ajatuksia tulossa olevien koulutuspäivien myötä.